1. Quién es el responsable de los datos
Perito Avalia es responsable del tratamiento de los datos personales recogidos en este sitio con fines de atención comercial, envío de propuestas y prestación de servicios de tasación inmobiliaria, inspecciones, informes técnicos y consultoría.
Esta página se ha preparado como modelo informativo basado en buenas prácticas de privacidad y en la Ley General de Protección de Datos de Brasil (LGPD). Para un uso jurídico específico, recomendamos su revisión por asesoría legal.
2. Qué datos podemos recoger
Podemos recoger datos facilitados voluntariamente por el usuario y datos técnicos de navegación necesarios para el funcionamiento, la seguridad y la mejora del sitio.
- Nombre, correo electrónico, teléfono, WhatsApp y el mensaje enviado a través de los formularios.
- Finalidad de la consulta, región o dirección aproximada del inmueble y observaciones sobre el servicio deseado.
- Datos técnicos como dirección IP, fecha y hora de acceso, navegador, dispositivo, páginas visitadas y origen de la campaña.
- Información compartida por WhatsApp, teléfono o correo electrónico durante la atención.
3. Para qué usamos los datos
Los datos se utilizan únicamente para finalidades relacionadas con la atención solicitada, la relación comercial y la mejora de la experiencia en el sitio.
- Responder a solicitudes de presupuesto, dudas y contactos comerciales.
- Preparar propuestas, agendar inspecciones y organizar la información necesaria para informes y tasaciones.
- Cumplir obligaciones legales, contractuales, regulatorias o de defensa de derechos.
- Medir el rendimiento de las campañas, mejorar los formularios y entender qué servicios despiertan interés.
4. Cookies, Google Ads y herramientas de medición
El sitio puede utilizar cookies y tecnologías similares para su funcionamiento, seguridad, estadísticas y seguimiento de campañas de marketing, incluido Google Ads cuando esté configurado.
- Las cookies esenciales ayudan a que el sitio funcione correctamente.
- Las cookies analíticas y de marketing pueden medir visitas, origen de los accesos y conversiones de formulario.
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5. Comunicación de datos
Perito Avalia no vende datos personales. La comunicación de datos solo puede producirse cuando sea necesaria para el funcionamiento del sitio, la atención, el cumplimiento legal o la prestación del servicio contratado.
- Proveedores de alojamiento, correo electrónico, base de datos, formulario y herramientas de seguridad.
- Herramientas de comunicación, como WhatsApp, teléfono y correo electrónico.
- Autoridades públicas, cuando exista una obligación legal o una orden válida.
6. Almacenamiento y seguridad
Adoptamos medidas técnicas y administrativas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o uso indebido. Aun así, ningún entorno digital está totalmente exento de riesgos.
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades de esta política, atender solicitudes, mantener registros comerciales y cumplir obligaciones legales.
7. Derechos del titular de los datos
Conforme a la Ley General de Protección de Datos de Brasil, el titular puede solicitar la confirmación del tratamiento, el acceso, la corrección, la portabilidad, la anonimización, el bloqueo, la eliminación, información sobre la comunicación de datos y la revocación del consentimiento cuando proceda.
Las solicitudes se evaluarán conforme a la legislación vigente y pueden requerir la confirmación de identidad para protección del propio titular.
8. Cómo ponerse en contacto
Para dudas sobre esta política o para ejercer derechos relacionados con datos personales, póngase en contacto con Perito Avalia a través de sus canales oficiales.
- WhatsApp: +55 11 98415-6825
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