1. Quem e o controlador dos dados
A Perito Avalia e responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados neste site para fins de atendimento comercial, envio de propostas, prestação de serviços de avaliação imobiliária, vistorias, laudos técnicos e consultoria imobiliária.
2. Quais dados podemos coletar
Podemos coletar dados informados voluntariamente pelo usuário e dados técnicos de navegação necessários para operação, segurança e melhoria do site.
- Nome, e-mail, telefone, WhatsApp e mensagem enviada pelos formulários.
- Finalidade do atendimento, região ou endereço aproximado do imóvel e observações sobre o serviço desejado.
- Dados técnicos como endereço IP, data e hora de acesso, navegador, dispositivo, páginas visitadas e origem de campanha.
- Informações compartilhadas por WhatsApp, telefone ou e-mail durante o atendimento.
3. Para que usamos os dados
Os dados são usados somente para finalidades relacionadas ao atendimento solicitado, relacionamento comercial e melhoria da experiência no site.
- Responder solicitações de orçamento, dúvidas e contatos comerciais.
- Preparar propostas, agendar vistorias e organizar informações necessárias para laudos e avaliações.
- Cumprir obrigações legais, contratuais, reguladoras ou de defesa de direitos.
- Medir desempenho de campanhas, melhorar formulários e entender quais serviços despertam interesse.
4. Cookies, Google Ads e ferramentas de medição
O site pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para funcionamento, segurança, estatísticas e acompanhamento de campanhas de marketing, incluindo Google Ads quando configurado.
- Cookies essenciais ajudam o site a funcionar corretamente.
- Cookies analíticos e de marketing podem medir visitas, origem dos acessos e conversões de formulário.
- O usuário pode bloquear cookies nas configurações do navegador, ciente de que algumas funcionalidades podem ser afetadas.
5. Compartilhamento de dados
A Perito Avalia não vende dados pessoais. O compartilhamento pode ocorrer apenas quando necessário para operação do site, atendimento, cumprimento legal ou prestação do serviço contratado.
- Provedores de hospedagem, e-mail, banco de dados, formulário e ferramentas de segurança.
- Ferramentas de comunicação, como WhatsApp, telefone e e-mail.
- Autoridades publicas, quando houver obrigacao legal ou ordem valida.
6. Armazenamento e segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas razoaveis para proteger dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteracao ou uso indevido. Ainda assim, nenhum ambiente digital e totalmente imune a riscos.
Os dados serão mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta política, atender solicitações, manter registros comerciais e cumprir obrigações legais.
7. Direitos do titular dos dados
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados, o titular pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correcao, portabilidade, anonimização, bloqueio, eliminação, informacao sobre compartilhamento e revogacao de consentimento quando aplicavel.
As solicitações serão avaliadas conforme a legislação vigente e podem exigir confirmação de identidade para proteção do próprio titular.
8. Como entrar em contato
Para dúvidas sobre esta política ou para exercer direitos relacionados a dados pessoais, entre em contato pelos canais oficiais da Perito Avalia.
- WhatsApp: (11) 98415-6825
- Site: www.peritoavalia.com.br